プライバシーポリシー
1. はじめに
有限会社beibook(以下「当社」とします。)は、お客様が当社をご利用するにあたり、お客様の個人情報(以下「お客様情報」とします。)を取得することがあります。当社は、お客様情報の取扱いについて、当社が定めるプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」とします。)を定め、これを遵守いたします。
2. 個人情報とは
個人情報保護法第2条1項により定義されるものを指し、氏名・生年月日・住所・電話番号・連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
3. 適用対象
本プライバシーポリシーは、お客様のご利用によって当社が取得する全てのお客様情報を対象とします。
4. お客様情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様情報を取得いたします。
■ お客様の本人確認のため
■ 当社のサービスを提供(見積書の交付、商品の発送、代金の決済、商品取引に関するご連絡等)するため
■ お客様のご利用状況や登録内容を確認するため
■ お客様からのお問い合わせ等に対応するため、またその確認や記録のため
■ 商品又は当社のサービスについて皆様の利用状況や満足度を調査するため⑥広告・広報の際に記載するお客様の声を集めるため⑦電子メール、ダイレクトメール、カタログ等の送付により、商品又は当社のサービスをご案内するため
■ 当社のサービスの改善及び新サービスの立案のため
■ 利用規約の違反が認められたお客様への対応及び当社の運営上のトラブルを解決するため
■ お客様との契約や法律等に基づく権利の行使、義務の履行のため⑪その他当社のサービスを適切にお客様に提供するため
5. 取得するお客様情報
当社は以下の場合にお客様情報を取得いたします。また、取得するお客様情報は下記の通りになります。
(1)当社がお客様情報を取得する場合
①お客様が当社のサイトから商品を購入するため、氏名や住所等を入力する場合
②お客様が当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段により提供する場合
③お客様の当社に関するサービスの利用又は閲覧の際に収集する場合
(2)取得するお客様情報
①お客様の基本的情報(氏名、生年月日、住所等)
②お客様の連絡先に関する情報(電話番号、メールアドレス等)
③その他お客様及びお客様による商品の購入等に関する情報
④当社の利用に関する情報(お客様が購入した商品等)
⑤お客様の当社上での決済状況に関する情報(支払方法等)
⑥お客様が当社を利用した際の履歴や利用した日時、利用時間
⑦その他お客様による当社の利用に関する情報
6. 管理
当社では、お客様情報について厳重な管理を行い、漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
7. お客様情報の第三者への預託、提供について
当社は、以下のような場合において、お客様情報を第三者に提供、預託することがあります。その場合はその適格性を十分に審査し、当社の適切な監督のもと、お客様情報が適正に管理されるように契約内容に配慮します。
(1)業務委託先・協力事業者への預託・提供
お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施及び当社に関するサービスの利用状況等に関する調査又は分析等を行うために、業務の全部又は一部を他の企業に委託する場合
(2)事業の承継等に伴う承継先等への提供
合併、会社分割、及び事業譲渡等により他の企業に当社に関するサービスを含む事業を承継させる場合。(当社が別途法人を設立して当社の事業を当該法人に承継する場合を含みます。)
(3)法令等に基づく提供
法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合
(4)第三者とのトラブル解決のため
当社のお客様や第三者の権利・利益の侵害防止のため、お客様情報の提供が必要と判断した場合
8. 当社によるお客様情報の訂正について
お客様情報のうち、市町村等の名称及び郵便番号並びに金融機関の名称等、請求や支払いを行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されているお客様情報を変更させていただく場合があります。
9. お客様情報の確認・訂正及び開示
お客様は、お客様情報の取扱いに関し、確認・開示・訂正等を行うことができます。
(1)お客様情報の開示
当社は、お客様本人から保有しているお客様情報の開示の請求があった場合には、遅滞なく開示します。ただし、開示することで、本人または第三者の権利・利益を侵害するおそれがある場合、当社の適正な業務の実施に支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反することになる場合は、求めに応じられないことがあります。
(2)お客様情報の訂正等
当社は、お客様本人からの訂正、追加、削除、消去、利用停止に関する請求があった場合には、当該請求がお客様本人又は正式な手続きをもって委任された代理人によるものであること、及び、当該請求が関連する法令上の要件を充足することについて調査・確認の上、法令に従い対応します。なお、技術的な制限等により、お客様の要望に直接的にはお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
10. Google アナリティクスの利用について
当社のサイトは、Googleアナリティクスを利用しています。これは、当サイトにおけるお客様のご利用状況を確認・分析することを目的としています。Googleアナリティクスによって収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
11. 免責・注意事項について
当社のサイトから他の事業者又は個人のウェブサイトへ移動された場合、移動先のサイトにおけるお客様の個人情報等の保護や提供されるサービスについて、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上ご利用ください。
また、当サイトのコンテンツ・情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報が入り込む、情報が古くなっていることもございます。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
12. プライバシーポリシーの変更及び最新のプライバシーポリシーの確認について
当社は本プライバシーポリシーについて、適宜見直し改善していきます。
お客様におかれましては、当社に関するサービスのご利用に際して、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
■ 当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、お客様に本プライバシーポリシーを変更する旨及び変更後の内容並びにその効力発生日を通知又は周知するものとします。
■ 本プライバシーポリシーの変更に際して、法令上お客様の同意が必要となる場合、当社は本プライバシーポリシーの変更についてお客様の同意を取得します。
■ 変更の通知又は周知後、お客様が当社を利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消等の手続をとらなかったときには、お客様が変更後の本プライバシーポリシーが適用されることに同意したものとみなします。
13. 当社情報及び各種問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関する当社へのお問い合わせその他当社に対する各種請求については、当社のお問い合わせフォームよりお願いいたします。